TÉRMINOS Y CONDICIONES
Ven a disfrutar del privilegiado entorno en el que nos encontramos.
Mas de Pascual no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.
Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía, comuníquela inmediatamente.
A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual los ofertamos nuestros apartamentos y los visitantes de la página web pueden realizar reservas.
Al llevar a cabo una reserva mediante masdepascual.com, usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos de la reserva al alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.
Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.
Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que vaya a producirse a partir de las 20:00 horas del día de llegada prevista.
En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que esté preparada la habitación, reservándose Mas de Pascual el derecho de no admisión, o, en su caso, de desalojo.
ESTANCIAS MÍNIMAS
La estancia mínima deberá ser de 2 noches.
TEMPORADA ALTA
- Semana Santa (fin de semana anterior incluido)
- Puente de Mayo (1 de Mayo)
- Verano (desde mediados de Junio hasta la primera semana de Septiembre incluida)
- Puente del Pilar (12 de Octubre)
- Puente de la Constitución (6 – 8 de Diciembre)
- Navidad (desde el 20 de Diciembre al 6 de Enero inclusive)
Temporada Especial: Navidad y Fin de Año
ENTRADAS (check-in)
- A partir de las 16:00 h.
SALIDAS (check-out)
- Hasta las 11:00 h. En el caso de no haber nuevo alquiler, y previa consulta, la salida podrá ser con posterioridad.
FORMA DE PAGO
- Para formalizar la reserva solicitamos mínimo el 30% de la tarifa por adelantado a la confirmación de reserva. Resto del pago: En efectivo y a la entrega de las llaves.
CAMA SUPLETORIA
- Disponemos de cama individual de 90 previa solicitud y bajo disponibilidad.
CUNA
- Disponible sin coste adicional previa solicitud y bajo disponibilidad.
MASCOTAS
- Por favor, si vienes con mascota, consulta las normas específicas aquí
Normas Generales básicas que regulan el alojamiento de clientes con mascotas en Mas de Pascual
- Al realizar la reserva debe usted de comunicar que viaja con su mascota.
- Sólo se admite una mascota por cada reserva.
- No dejes a tu mascota solo en el alojamiento durante tus salidos o excursiones. Tampoco por las instalaciones interiores o exteriores sin supervisión.
- El propietario del animal tendrá la obligación de mantenerlo en las debidas condiciones higiénicas y sanitarias.
- El propietario es responsable de los daños causados por su mascota ya sea a terceras personas o al mobiliario. Si su perro provoca desperfectos durante su estancia en el apartamento, éstos serán cargados en su factura.
- No permita que su perro se suba en las camas ni en el sofá, así evitamos posibles alergias.
- Debemos respectar al resto de huéspedes, por lo que debes evitar que tu mascota moleste a otros clientes, respetando las distancias y evitando los ladridos.
- No está permitido que la mascota haga sus necesidades dentro del jardín de la casa, lo tenemos cuidado y el resto de huéspedes también disfrutan en él. Si lo hiciera, por favor, retíralas.
- Rogamos no utilice el menaje de casa ni la ducha de su baño para bañar a su mascota ni las toallas del apartamento para secarla.
- En todo momento el cliente se hace responsable de su mascota y del comportamiento de la misma. Por lo que deberá llevarla atada en las zonas comunes si puede ser agresiva con otras mascotas o personas.
- Las razas potencialmente peligrosas o PPT, deberán cumplir las normas relativas a su catalogación.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En caso de anulación se devolverá el importe de la reserva, el importe de la devolución será el siguiente:
- El total cuando la anulación se haga con más de 15 días de antelación de la reserva.
- El 50% cuando se haga con más de siete y menos de 15 días.
- Sin devolución cuando se haga con menos de siete días.
- Siempre que Mas de Pascual consiga reservar de nuevo las fechas canceladas por el cliente se le dará la opción de cambiar las fechas para así no perder dinero de la reserva.
Una vez en el alojamiento, si el cliente decide abandonarlo antes de tiempo por causas ajenas a “Mas de Pascual” sin causa justificada, o no se presentara, deberá abonar el 100% de la estancia.
En caso de que Mas de Pascual se vea obligada por fuerza mayor a cancelar la reserva hecha por el cliente, se ofrecerán como alternativas, bien, una habitación de categoría igual o superior a la que se había reservado, siempre y cuando haya disponibilidad, o bien, se reintegrará el total de la cantidad de dinero entregado a cuenta.
En todo momento, el Cliente es totalmente responsable todos los datos que facilite a Mas de Pascual y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños cualquiera que sea su edad).
El Cliente también es responsable de comunicar a Mas de Pascual en el momento en que efectúa su reserva si vendrá acompañado por cualquier tipo de animal/mascota.
El Cliente se compromete a comunicar las irregularidades o deficiencias que pudiera encontrar en el alojamiento lo antes posible, y siempre durante la estancia a Mas de Pascual.
Mas de Pascual solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso procederá al cambio de habitación si así lo estimara conveniente, siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.
Toda reclamación efectuada por el Cliente después de abandonar la propiedad no será atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.
Todos nuestros apartamentos disponen de cobertura WiFi para conexión gratuita a Internet.
No está permitido exceder la capacidad contratada o la pernocta de otras personas ajenas al alojamiento.
No se puede fumar en el interior de la masía.
Queda prohibido realizar actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.
Los propietarios no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.
En. el alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solter@ ni fiestas similares.